Levering en verzending
5.4 Levering en verzending
Laatste update: 2 juli 2026
Bij Nova Femme Paris streven we ernaar uw bestellingen zo snel en correct mogelijk te verzenden. Hieronder vindt u informatie over ons leveringsbeleid.
1. Verwerkingstijd
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
2. Levertijd
Na verwerking is de gemiddelde levertijd 1 tot 7 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.
Vertragingen kunnen optreden tijdens drukke periodes, op feestdagen of door douaneprocedures.
3. Verzendmethode en herkomst
Om afval en onze ecologische voetafdruk te verminderen, worden bestellingen rechtstreeks verzonden vanuit onze leverancier in China.
Afhankelijk van het land van levering kunnen er douanekosten van toepassing zijn.
Onze logistieke partners zijn: [bezorgdiensten].
4. Verzendkosten
De verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht, de bestemming en de gekozen verzendmethode.
5. Pakket volgen – verantwoordelijkheid van de klant
De klant is verantwoordelijk voor het volgen van zijn pakket met behulp van het trackingnummer dat per e-mail is verstrekt.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de levering thuis of bij een afhaalpunt te controleren en het pakket indien nodig op te halen.
Neem bij vertragingen of leveringsproblemen altijd contact met ons op via novafemmeparis@gmail.com voordat u een geschil opent of een terugbetaling aanvraagt bij uw betaalprovider.
6. Verantwoordelijkheid voor de levering
Als de tracking aangeeft dat het pakket is afgeleverd, wordt de verantwoordelijkheid geacht te zijn overgedragen aan de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het afleveradres zorgvuldig te controleren. Elke fout moet binnen 24 uur na de bestelling per e-mail worden gemeld aan novafemmeparis@gmail.com.