Conditions générales de vente
5.3 Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site de Nova Femme Paris, joignable via novafemmeparis@gmail.com.
1. Champ d’application
En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales ainsi que notre politique de retour, politique de livraison, politique de paiement, politique de confidentialité et politique relative aux cookies.
2. Informations sur les produits
Nous faisons de notre mieux pour fournir des descriptions de produits exactes et à jour. Les couleurs peuvent légèrement varier selon les écrans.
Des erreurs typographiques, de prix ou des inexactitudes peuvent survenir et ne peuvent donner lieu à aucun droit.
3. Commande et paiement
Les commandes ne sont traitées qu’après réception du paiement complet.
Les méthodes de paiement disponibles ([prestataires de paiement]) peuvent varier selon le pays.
Il appartient au client de vérifier les moyens de paiement disponibles dans sa région.
4. Traitement et livraison
Délai de traitement : 1 à 3 jours ouvrables
Délai de livraison après traitement : 1 à 7 jours ouvrables selon la destination
Les expéditions sont effectuées directement depuis notre fournisseur en Chine. Des frais de douane peuvent s’appliquer.
Les délais mentionnés sont indicatifs. Aucun retard dû à la logistique, aux périodes de forte activité, aux jours fériés ou aux procédures douanières ne donne droit à une annulation ou à un remboursement.
5. Retours et annulations
Veuillez consulter notre politique de retour pour l’ensemble des conditions.
L’annulation d’une commande après validation n’est pas possible.
Aucun remboursement ou litige (chargeback) ne peut être ouvert avant la réception effective du produit.
6. Responsabilité
Nova Femme Paris n’est pas responsable des pertes ou dommages pendant le transport si le suivi indique une livraison à l’adresse fournie par le client.
Notre responsabilité est en tout état de cause limitée au montant total payé pour le produit concerné.
Il appartient au client de vérifier attentivement ses informations de livraison.
7. Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est la propriété de Nova Femme Paris et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.
8. Procédure de réclamation
Les réclamations peuvent être envoyées par e-mail à novafemmeparis@gmail.com.
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 5 jours ouvrables.
En cas de réclamation concernant la taille ou la qualité, des photos et une description détaillée doivent être fournies.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit néerlandais.
Tout litige sera soumis au tribunal compétent du lieu d’établissement de Nova Femme Paris, sauf disposition légale impérative contraire.